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技术支持

遇到问题或有功能建议,欢迎联系我们。

联系支持

电子邮箱:xingyong723@163.com

来信时建议附上设备型号、iOS 版本、App 版本以及问题现象。请勿通过邮件发送身份证件、完整病历等敏感资料。

常见问题

收不到提醒怎么办?

前往 iPhone“设置”→“通知”→“肝伴”,确认已允许通知;随后在肝伴“我的”页面检查提醒方案和提醒时间。

如何添加药品?

在“今日”页面点击右上角“+”,进入药品管理后添加药品名称、剂量和每日用药时间。

如何添加检查记录?

在“记录”页面点击右上角“+”,可以添加化验、影像或文档。

如何导出复诊资料?

在“我的”页面选择“复诊资料导出”,设置时间范围后生成 PDF,再通过系统分享界面保存或发送。

数据保存在哪里?

肝伴的健康记录保存在设备本地。卸载 App 会移除其本地数据,请先导出需要保留的资料。

医疗声明:肝伴仅用于个人记录与提醒,不提供诊断或治疗建议。如有健康疑问,请及时咨询专业医疗人员。